De loze belofte van performance management

De jaarlijkse rituele dans

De laatste maanden van het jaar zijn staan voor veel bedrijven traditiegetrouw in het teken van de beoordelingsgesprekken. Het sluitstuk van performance management. Zowel managers als medewerkers zien op tegen de verplichte gesprekken over doelen en resultaten. Een veelgehoorde klacht van managers is dat ze teveel gesprekken moeten voeren, het een flinke papierwinkel is, er geen budget is voor opleiding en salarisverhogingen, etc.

Wat ze eigenlijk bedoelen is:’ ik vind het moeilijk om onderscheid te maken tussen medewerkers’, ‘wie ben ik om te zeggen dat ze niet goed presteren, ik doe ook niet alles perfect’, ‘hoe schrijf ik helder en zonder te kwetsen op wat ik van hun prestaties vind’ en ‘ik zie op tegen de reacties van sommige mensen’.

Het gevolg is dat er weinig actie komt uit de beoordelingen en de resultaten niet worden gehaald. Performance management klinkt mooi, maar is in de praktijk vaak een tandeloze (papieren) tijger. Hoe kan je dit omdraaien?

Van smart doelen naar echte verlangens

Wel, beoordelen begint bij het begin, met het boven tafel krijgen van de echte verlangens. Klinkt dit te  idealistisch? Mooi zo! Want zorgvuldige, smart geformuleerde doelstellingen werken niet en zijn saai. Er moet een vleugje avontuur, uitdaging en vooral vreugde aan toegevoegd worden. En of je ze nou doelen of verlangens noemt, ach dat is maar een woord.

Ben je niet tevreden over 2016? Wat is dan je aanpak voor 2017?
Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg!’ Dus als je verandering wil, zal je een andere aanpak moeten kiezen en een andere koers moeten varen.

verlangen naar zeeAntoin de Saint-Exupéry (1900-1944)

Echte verlangens zijn als affirmaties

Affirmaties werken altijd als ze voldoen aan een aantal randvoorwaarden. Stel bijvoorbeeld dat een managementdoelstelling is:‘de juiste werknemer zit op de juiste plaats’.

Over wie gaat dit doel? Gaat hij/zij enthousiast hiermee aan de slag? Word de medewerker er blij van? Word de manager er blij van?  Misschien begrijp je meteen de bedoeling van dit management team, maar misschien ook niet.

Spreek deze zin eens hardop uit en luister dan wat je er achteraan denkt. Dat is je werkelijke affirmatie. Dit is wat je het komende jaar realiseert!

Een ‘aangekleed’ verlangen kan bijvoorbeeld zijn: ‘Ik vind een creatieve manier om met mijn medewerkers functies in te richten waar zij de talenten voor hebben, of kunnen ontwikkelen, zodanig dat zij blij en enthousiast bijdragen aan het succes van de organisatie.

Spreek deze zin eens hardop uit en luister dan wat je er achteraan denkt. Dat is je werkelijke affirmatie. Dit is wat je het komende jaar realiseert!

Kijk nog eens naar je doelen en de resultaten van het afgelopen jaar. Laat je ze staan of kunnen ze een make-over gebruiken? Wees eerlijk naar jezelf! Laat 2017 het jaar van de verandering zijn!

Jouw succesvolle jaar!

De maand december heeft veel tradities. Eén ervan is het stellen van doelen voor het komende jaar. Wil je succesvol zijn dan is het stellen van doelen belangrijk. Belangrijker dan het stellen van doelen is het tussentijds meten en evalueren. En het allerbelangrijkste is ACTIE NEMEN! Daarmee voorkom je dat je doelen verzanden in goede voornemens die na een week of 3 langzaam naar de achtergrond verdwijnen.

Weet je nog welke goede voornemens je hebt gemaakt voor 2013? Geen idee? Of vind je het flauwekul? Een kleine steekproef is voldoende, nl. check je bankrekening? Hoe blij ben je?

Wil je het dit jaar anders aanpakken? Volg dan deze 5 stappen.

  1. Stel doelen op de volgende 9 gebieden. Positie in de markt, Financieel, Klanten, Maatschappelijke rol, persoonlijke ontwikkeling, Gezondheid, Relatie, Familie, Ontspanning
  2. Maak ze zo aantrekkelijk en uitdagend als je kunt. Het is belangrijk dat je er helemaal blij van wordt.
  3. Maak je doelen levendig. Visuele weergave helpt je om je doelen concreet en bereikbaar te maken.  Moodboards, opvallende lettertypes, kleuren, geuren, alles kun je gebruiken zolang jij er vrolijk en gemotiveerd van wordt. Benut de vrije tijd rond de jaarwisseling om jouw doel vorm te geven. Maak er een knutselmiddag van met je gezin of met vrienden.
  4. Geef je doelen een prominente plaats in je werkruimte. Maak er een foto van die je als screensaver op je telefoon, tablet, laptop en/of desktop zet.
  5. Gebruik een methode om je prestaties te verbeteren. Er zijn verschillende methodes die je daarbij ondersteunen. Denk bijvoorbeeld aan coaching, EFT, intervisie, meditatie, mindfulness en yoga. Al deze methoden werken in op je mindset en zijn bedoeld je gefocust te houden op je doelen.

Heb je bij het lezen al gedachten zoals….. ‘succes krijgen is moeilijk in mijn situatie’, dat lukt me toch niet’, ‘ik doe het 3 weken en daarna komt er toch weer wat tussen’, of soortgelijke gedachten?

Je bent niet de enige met deze gedachten, sterker nog, vrijwel iedereen heeft ze. Gun jezelf succes en kies een methode die je aanspreekt. Richt een intervisie groep op, vraag een coach of volg een kennismakingsles.  Maak bijvoorbeeld kennis met EFT door je aan te melden voor een persoonlijke workshop. EFT helpt onder andere ook bij prestatieverbetering.

Ik ben benieuwd wat JIJ DOET om je resultaten dit jaar te halen. Welke doelen heb jij en hoe pak je het aan? Deel je ideeën, tips en gedachten met andere ondernemers en managers. Typ ze simpelweg in het commentaar veld hieronder.                                      En vergeet niet om je contacten te laten weten over dit blogartikel via Twitter, Facebook, LinkedIn of via je eigen blog of nieuwsbrief.

Droom grote doelen en neem grote acties. Je KUNT het allemaal hebben én sneller dan je denkt!

Doe wat nodig is om van dit jaar een succes te maken,

Mathilde